Forécariah, 02 juil. (AGP)- La dotation en téléphone android et la formation des membres des comités de gestion des plaintes sur l’utilisation de l’outil Kobo collect, dans les communes rurales et urbaines, a pris fin samedi 29 juin 2024, dans la préfecture de Forécariah.
C’est une initiative de l’Agence Nationale de l’Inclusion Économique et Sociale (ANIES), sous la tutelle de la Présidence de la République, qui s’inscrit dans le cadre de la poursuite du mécanisme de gestion des plaintes dans les ménages répertoriés.
Ce projet est financé par la Banque Mondiale à hauteur de 50 millions de dollars au titre du projet de riposte d’urgence et d’appui au programme NAFA.
Le programme de transfert monétaire d’urgence pour soutenir la résilience des ménages vulnérables dans les zones rurales et urbaines, entamé par l’Agence Nationale de l’Inclusion Économique et Sociale (ANIES) se poursuit ainsi dans la préfecture de Forécariah.
Ils sont au total 84 participants que comptent les 12 comités de gestion des plaintes dans la préfecture qui sont formés en technique d’utilisation correcte de l’outil Kobo collect avant d’être dotés de 12 téléphones android afin de résoudre les problèmes des ménages concernés.
Mme Bountouraby Sylla, assistante du service de réclamation de l’ANIES, parle de l’importance de cet outil pour les agents communautaires : « l’ANIES à travers le projet NAFA a doté les comités dans les préfectures retenues de 110 téléphones androïd, avec un numéro accessible au public. L’utilisation de l’outil Kobo collect par les membres des comités va permettre de collecter les données et de les enregistrer dans les 130 000 ménages de l’intérieur du pays afin de les envoyer sur nos plateformes pour le traitement. C’est une façon de les rendre autonomes sur le terrain ».
Selon elle, « À Forécariah, ils sont 84 participants dont 22 agents communautaires. Les membres des différents comités doivent prendre soin de ces téléphones et sensibiliser les ménages à venir se faire enregistrer ».
Pour Mariame Keita, agent communautaire de l’ANIES de Moussayah, la formation des membres des comités sur l’utilisation de l’outil Kobo collect vient résoudre les difficultés auxquelles tous les membres étaient confrontés.
« Cet outil Kobo collect a une grande importance pour notre activité. C’est à travers cet outil que nous parvenons à collecter, enregistrer et envoyer les plaintes des ménages pour les résoudre. Il y a beaucoup de plaintes qu’on reçoit. Il y a des ménages qui ont perdu leurs puces, d’autres sont décédés, et c’est à travers cet outils qu’on arrive à résoudre tous ces problèmes pour satisfaire les ménages », a-t-elle déclaré
Du côté des autorités préfectorales, la mise à disposition des comités des outils informatiques est un ouf de soulagement pour les ménages.
« Ces outils vont permettre à nos différents comités non seulement de dévoiler ceux qui font des abus en matière de détournement des fonds qu’on doit mettre à la disposition des personnes démunies, mais aussi certains agents qui tenteraient de faire la violence sur des femmes », précise Karamoko Oularé, secrétaire général chargé des collectivités décentralisées de Forécariah.
Au terme de cette formation, les participants ont formulé quelques doléances liées aux moyens logistiques, boîtes médicales et imperméables.
AGP/02/07/024 AFC/CM
