Coyah, 17 mars.  (AGP)-Le retrait d’argent sur les comptes Orange Money est devenu un véritable casse-tête pour les usagers dans la préfecture de Coyah, où de nombreux clients se plaignent du manque de liquidités dans les points de service.

En cette période marquée par des célébrations religieuses importantes, notamment le mois de pénitence et de pardon observé par les fidèles musulmans et chrétiens, la situation suscite une vive inquiétude parmi les chefs de famille, à l’approche des fêtes.

Au marché central de Coyah, Kadiatou Sylla témoigne de ses difficultés : « J’ai attendu pendant deux heures devant des boutiques et kiosques Orange Money pour retirer un montant de 1 500 000 francs guinéens envoyé par mon époux, destiné à acheter les habits de fête de nos enfants, mais en vain », déplore-t-elle.

Même constat pour Mohamed Camara, maçon, qui souligne le manque de liquidités dans les points de retrait : « J’ai de l’argent sur mon compte Orange Money, mais il est difficile d’effectuer des retraits de 50 000 à 200 000 francs guinéens. Quant aux montants allant de 500 000 à un million, ils sont tout simplement indisponibles », explique-t-il, inquiet de ne pouvoir subvenir à ses besoins.

Sur le terrain, plusieurs kiosques et boutiques Orange Money ont également fermé leurs portes. Selon leurs propriétaires, cette situation s’explique par une faible rentabilité des opérations de retrait, le pourcentage perçu étant jugé insuffisant pour soutenir leurs activités.

Face à ces difficultés persistantes, les usagers appellent à des mesures urgentes afin d’améliorer la disponibilité des liquidités et garantir un meilleur accès à leurs fonds.

AGP/17/03/026           MKB/CM/AND