Conakry, 26 Aout (AGP)- Dans un courrier adressé au gouverneur de la Banque Centrale de la République de Guinée (BCRG), le jeudi 21 Aout 2025, dont l’AGP détient une copie, l’Union pour la Défense des Consommateurs de Guinée (UDCG), a formulé un certain nombre de réclamations pour dit-on sortir définitivement de la crise de liquidité.

Cette action s’inscrit dans le cadre de la protection et la défense des droits fondamentaux des consommateurs des banques (Usagers des banques), indique le président de l’UDCG, M. M’Bany Sidibé.

« Ces réclamations sont les suivantes :

• L’émission des pièces et billets de monnaie (25 francs, 50 francs et les billets de 100 francs) ;

La réduction et la publication de tous les taux et frais pratiqués dans les banques et micro finances ;

• Le renforcement du dispositif de protection et de défense des droits des consommateurs dans les banques, micro finances et les établissements financiers de la monnaie électronique ;
• La réforme des systèmes des crédits dans les banques, micro finances et les établissements financiers de la monnaie électronique ;
• La suppression des frais de transferts d’argent de 1000 GNF sur les opérations de transferts chez ORANGE MONEY et ce conformément à la lettre circulaire de Monsieur le gouverneur, publiée en 2012 ;
• La réglementation de la réduction des frais de retrait et de transfert à raison de 1% sur les retraits de 0% sur les transferts d’argent surtout ORANGE FINANCE MONEY ;
• Prendre une décision rendant obligatoire, la délivrance des contrats d’ouverture de comptes au niveau des établissements financiers de la monnaie électronique conformément aux dispositions de la loi sur les transactions électroniques et son décret fixant les modalités d’application de ladite LOI.
• La levée de toutes les restrictions (plafonnement) sur les opérations de retrait d’argent dans les banques.

Je vous saurais gré des décision urgentes que vous voudriez bien prendre pour l’application stricte de la LOI L/2013/060/CNT portant Règlementation bancaire et de la LOI L/2016/035/AN Relative aux transactions électroniques, au bénéfice du bien-être collectif des consommateurs et du rétablissement de la confiance entre les consommateurs et les banques, les micros finances et les établissements financiers de la monnaie électronique », mentionne le courrier.

AGP/26/08/025               KK/MKC/AND